1: Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere behandeling en transactie tussen Nagelsalon MP Nails and more en de klant waarop Nagelsalon MP Nails and more deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard. De voorwaarden die niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Wanneer een klant bij Nagelsalon MP Nails and more van een behandeling geniet, gaat onze klant automatisch akkoord met de algemene voorwaarden.

2: Inspannigen Nagelsalon MP Nails and more

Nagelsalon MP Nails and more zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Wij werken niet op product van andere nagelsalons, tenzij wij zeker weten welke producten hen gebruiken. Op grond van een moment bekende stand der wetenschap. Nagelsalon MP Nails and more zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de klacht inlichten over financiële consequenties van wijziging of aanvulling.

3: Afspraken

U dient ALLEEN naar uw behandelings afspraak te komen. Mocht u toch iemand bij hebben ? Verzoeken wij die gene die geen behandeling op dat moment heeft bij MP Nails and more vriendelijk de salon te verlaten. Heb je achter elkaar een behandeling omdat je samen bent gereden bijv. ? Dan zal een van de twee niet in de salon kunnen verblijven. Dit omdat de salon anders overvol is. En wij onze kwaliteit die u van ons gewend bent voort kunnen zetten in uw behandeling !

De klant moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, uiterlijk 24 uur voorafgaande van de afspraak aan Nagelsalon MP Nails and more melden. Indien de klant deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Nagelsalon MP Nails and more 50% voor de afgesproken behandeling in rekening brengen. Indien de klant de dag van de behandeling om geen bijzondere reden niet kan of meer dan 10 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag Nagelsalon MP Nails and more de afspraak annuleren en de gehele afgesproken behandelings kosten van (100%) in rekening brengen. Betaald u dit niet via betaalverzoek in 72 uur ?! Dan worden allen toekomstige afspraken geannuleerd. Bij het maken van een afspraak ontvangt u een bevestiging met data via app. Controleer graag of de data en tijd nog kloppen, dit om verwarring te voorkomen.

4: Garantie 

Nagelsalon MP Nails and more geeft de klant 5 dagen garantie op de behandeling. Deze garantie vervalt wel indien:
*De klant de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere nagelsalon/nagelstyliste.
*De klant zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt. 
*De klant de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken/afgetrokken.
*De klant andere producten dan de door de nagelstudio geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhoud van de kunstnagels.
*De klant de adviezen voor noodzakelijke onderhoud van de kunstnagels, zoals beschreven niet heeft gevolgd.
*De klant het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf dagen heeft opgevolgd.
*De klant jonger dan 18 jaar is tijdens het plaatsen van kunstnagels.
*De klant zwanger is of medicijnen gebruikt.
*De klant (extreme) nagelbijter is. 
*Gelieve geen mobiele telefoons aan tafel tenzij het niet anders kan. Dit heeft ook te maken dat uw handen bezet zijn door de nagelstyliste. Uw nagels moeten uitharden aan de lucht of lamp. We kunnen allemaal wel één uurtje zonder social media toch? Als we mooie nagels willen. Is dit wel het geval en u luistert niet naar uw nagelstyliste ? Dan zijn de consequenties voor u en uw portomonee zelf.

5: Geen derden 

Bij MP Nails and more is er ruimte voor maximaal 1 klant per nageltafel in verband met de beperkte ruimte die we hebben, dus ook geen kinderen mee te nemen naar de afgesproken behandeling. Want wij houden ons graag aan de maatregelen die we volgens onze nagelsector hebben en natuurlijk ook de maatregelen van COVID-19. Daarnaast willen we het zo netjes en zeer zeker hygiënisch houden. U krijgt geen geld terug op gekochte producten en of behandelingen. Dit ivm hygiëne en de gereserveerde tijd. Wij zoeken graag samen met u naar een oplossing. Mocht er iets zijn wat u kwijt wilt overleg dit eerst met de eigenaresse van MP Nails and more voor u zelf actie onderneemt.

6: Betalingen

Nagelsalon MP Nails and more vermeldt alle prijzen van de behandelingen en producten zichtbaar in de salon of op de website. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en /of zolang de voorraad strekt. Nagelsalon MP Nails and more vermeldt prijswijzigingen zeer op tijd voor de ingangsdatum. Dit wordt op tijd aangegeven in de salon, per mail of via whats app. De klant dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of per betaalverzoek te voldoen.

7: Persoonsgegevens en privacy

De klant die Nagelsalon MP Nails and more bezoekt, zal er zorgvuldig met de gegevens van de klant omgaan worden. Wij nemen de persoonlijke gegevens van de klant op in een ons systeem. Nagelsalon MP Nails and more behandelt de vertrouwelijke gegevens van de client volgens richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Nagelsalon MP Nails and more zal gegevens van de klant niet verkopen of verhuren aan derden.

8: Aansprakelijkheid

Nagelsalon MP Nails and more is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Nagelsalon MP Nails and more is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Nagelsalon MP Nails and more is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de gast heeft meegenomen naar de salon.

9: Klachten

Indien de klant een klacht heeft over een behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen 2 dagen na ontdekking schriftelijk of persoonlijk gemeld te worden aan MP Nails and more. Wij van MP Nails and more moeten binnen 5 werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zullen wij van MP Nails and more de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de client aantoonbaar zinsloos is geworden en de client dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien MP Nails and more en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator. Nagelsalon MP Nails and more geeft geen geld terug.

10: Cadeaubonnen

Je kunt zelf aangeven voor welk bedrag jij de cadeaubon wilt geven. Indien een klant een cadeaubon aankoopt is deze één jaar geldig na aankoop. 

11: Geheimhouding

Nagelsalon MP Nails and more is verplicht tot geheimhouding van alles vertrouwelijke informatie die de klant heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de klant is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Nagelsalon MP Nails and more verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

12: Recht

Op elke overeenkomst tussen Nagelsalon MP Nails and more en de klant in Nederlands recht van toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan reeds bepalend.